Como Product Trainer tu principal misión será planificar y crear el contenido para las formaciones teniendo en cuenta las necesidades del cliente, realizar formaciones a clientes y equipos de la compañía, así como realizar el reporte de las formaciones y actividades realizadas a la Training Manager, buscando una mejora continua de la calidad formativa de la compañía.
Tus principales responsabilidades serán:
• Elaboraras y realizarás el calendario de formaciones internas y a clientes.
• Realizarás la gestión y enviarás los materiales promocionales de apoyo en las formaciones presenciales.
• Realizarás formaciones técnicas de los productos de la compañía entre los miembros de la misma y con los clientes/retailers.
• Formarás al personal de punto de venta con los que colabore la firma, asegurando un conocimiento amplio de cada persona que trabaje en punto de venta de los productos de cada marca.
• Actualizarás el contenido enviado por cada marca y te encargarás de transmitir las novedades de las mismas a las personas que trabajan en punto de venta de la compañía.
• Identificarás áreas formativas de mejora para garantizar un seguimiento a las personas de la compañía, confirmando que conocen las propiedades de los productos con los que trabajan frente a clientes.
• Resolverás dudas que surjan en los equipos comerciales y de punto de venta, apoyando y asesorando a las nuevas incorporaciones también para que conozcan los productos de la compañía.
• Expondrás presentaciones nacionales e internacionales y propondrás nuevas vías para mejorar el nivel formativo de la empresa en relación con los productos de cada marca.
• Participarás en el desarrollo de los materiales promocionales y colaborarás con Marketing, Comerciales y Ventas para el abastecimiento de los diferentes puntos de venta.
